艺术学院5月29日讯（记者沈净如 王玥敏报道）志愿同行，一鹭温心，为积极践行中国青年志愿者服务精神，艺术学院协同南昌地铁一号线特向我院招募40名地铁志愿者，此次地铁志愿活动经过志愿者选拔，志愿服务培训，志愿服务完美“收官”。

 

志愿者与老师合影

 

 

 5月25日晚6点，经过我院层层选拔的40名地铁志愿者们于艺术学院A-409室接受志愿者服务理论知识培训。培训员就南昌地铁的相关知识和此次服务地点秋水广场站周围的路况以及服务流程、服务岗位向大家作了较为详细的介绍。同时，针对于志愿服务标准，培训员一再向大家强调到真诚友爱、热情大方、微笑服务、服从指挥、顾全大局、坚持原则的重要性。

岗位上的志愿者

 

    团委副书记雷娉婷对志愿者们说道：“志愿者服务是一次增加社会阅历的好机会，但一定要遵循规章制度，注意文明礼仪，同时在外更要注意自己的人身安全，要将安全防范意识提到第一位。同时也希望我院志愿者认真消化所学知识，为社会做出贡献。”

    此次志愿者服务时间是27日，28日和29日三日，40名志愿者分为8组，每组负责一个时段，一个时段为三个小时，主要服务于购票引导岗、闸机引导岗、扶梯引导岗和屏蔽门引导岗四个岗位。在服务期间，志愿者们秉着尊重原则、真诚原则、宽容原则、适度原则用微笑对待每一位需要帮助的乘客，用行动帮助每一位求助的乘客。即使是面对细小琐碎的问题，也乐此不疲的向乘客提供着他们所需要的信息。或向有的乘客提示售票机不接收一元纸币，只接受一元硬币和五元、十元、二十元纸币，或提示左（右）拐直走向客服中心换取零钱，或根据乘客想要到达的地方指出相应的车站或者出口......志愿者们面对乘客提出的问题而自己又不甚了解的情况，则镇定自若的请乘客稍等片刻，自己则飞快跑向地铁工作人员询问相关情况以传达给乘客正确的信息。一遍一遍的询问，一遍一遍的引导，即使是累，但乘客说出的那声谢谢却早已融化了志愿者们的心，而洋溢在他们脸上的笑容则更透露出幸福的成分，他们仿佛在用表情诉说着我们累并快乐着。

 

岗位上的志愿者

 

 

 

    5月28日晚6点，团委书记钟俊亲临我院志愿者服务岗位，一句句的问候，直击志愿者的内心，亲切的话语也一扫志愿者们的疲惫。那一句“大家累不累，赶紧去休息一下吧”让我院志愿者们甚是感动，大家纷纷向钟老师说着自己从这次志愿服务活动中的收获，同时也有同学向老师说到这样的志愿活动特别有意义，希望我院能多多举办这样的志愿活动，也有同学与老师分享到自己碰到的搞笑事让大家笑成一片......于此，地铁志愿活动在师生的欢声笑语间悄然画上了句号。 

    此次地铁志愿服务活动，不仅加强了同学们对南昌地铁建设与发展的了解，还有利于同学们志愿服务能力的提高，也使我院大学生志愿者更好、更积极地投入到南昌地铁志愿服务中去。希望大家积极融入志愿服务活动，为南昌，社会美好的明天奉献自己的一份力量。

 

 

 

责任编辑：蔺志强